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产品资料
生物识别系列
多功能指静脉识别仪
生产编号:CHD200Z7

采用国际权威高端指静脉识别?#24230;?#24335;模块(日立H1EAX系列)、高速32bit处理器、TFT彩色液晶显示屏、电容式触摸键盘、RFID射频识别、?#24230;?#24335;高清数字摄像头、高清语音、三级防雷保护等先进?#38469;?#25171;造的高端一体化设备。该产品具有外形美观高档(流线型弧面设计)、大?#26009;?#31034;一目了?#24359;?#25351;静脉活体识别安全性无容置疑、触摸键盘永不磨损、容量大、识别速度快、高清语音提示更加人性化、防拆开关报警确保设备安全等特点。

产品概述 规格?#38382;?/span> 质保售后

指静脉识别是静脉识别的一种,首先通过指静脉识别仪取得个人手指静脉分布?#36857;?#20174;手指静脉分布图依据专用比对算法提取特征值,通过红外线 CCD摄像头获取手指静脉的图像,将手指静脉的数字图像存贮在计算机系统中,将特征值存储。静脉比对?#20445;?#23454;时采取静脉?#36857;?#25552;取特征值,运用先进的滤波、图像二值化、?#23500;?#25163;段对数字图像提取特征,同存储在主机中的手指静脉特征?#24403;?#23545;,采用复杂的匹配算法对手指静脉特征进行匹配,从而对个人进行身份鉴定,确认身份。

产品尺寸:203mm(长)X 77mm(宽)X 63mm(高)±5%
颜 色:银白+茶色
显 示:TFT彩色液晶显示屏,像数320(RGB)X240
键 盘:3X4键电容式触摸键盘,背面丝印永不磨损
授权用户:最大4000人
扫描方式?#21644;?#36807;型光学方式
逐次认证:认证时间:1.5-2s
拒 真 率:0.000625%(1/16W)
认 假 率:0.000005%(1/2000W)
通讯方式:标准以太网和RS485
支持卡类别:M1卡、CPU卡、二代身份证
RF工作频率:13.5MHz

首先十?#25351;行?#24744;选用我公司的CHD系列产品!为了让您得到更好的售后服务,维护您的权益,我们特做出如下服务?#20449;担?/p>

一、  包换条款:

1. 我公司的产品售出后,在一个月内发生非人为因素造成的损坏而影响正常使用的,在产品配件齐全、包装完好,外观未损坏的情况下,我公司实行包换制,属于包换期内的产品如出现厂家停产或缺货一周以?#31995;模?#36149;司可以选择按购买价换成相同功能、相同配置的等价产品(售出产品的出厂日期以我公?#38745;?#21697;出厂标贴为?#36857;?#25749;毁涂改无效)。

2. 我公司的产品售出后,在三个月内发生非人为因素造成的损坏而影响正常使用的,我公司负责在不超过三个工作日及时维修(不计在途时间),如果无法及时维修的或修好的产品在一个月内又发生同样故?#31995;模?#25105;公司实行包换制;缺货处理同第(1)条?#32423;ǎ?#21806;出产品的出厂日期以我?#38745;?#21697;出厂标贴为?#36857;?#25749;毁及涂改无效)。

二、 包修条款(详询相关业务人员)

1. 我公司的产品售出后,如在质保期内发生非人为因素造成的损坏而影响正常使用的,我公司负责免费维修,维修时间不超过三个工作日(不计在途时间),故障产品的往返寄件费用均由我司承担(质保时间以双方签订的订购合同或合作协议为?#36857;?#19979;同)。

2. 在质保期内,如发生客户操作不当或人为因素造成的损坏及外界干扰致损情况,客户可将产品寄回我司进行检修,我司仅收取检修设备的开机检测费(**元/台)及所更换的元器件费用,往返寄件费用均由客户方自行承担。

三、 维修条款(详询相关业务人员)

1. 我公司的产品在售出后,如在质保期内发生故障影响使用的,客户可将产品返回我公司进行检修,我司收取检修设备的开机检修费(**元/台)、人工费(***元/台)及更换硬件费用,故障产品的往返寄件费用均由客户方自行承担。

2. 如返修设备出现因强雷电击入或进水腐蚀及外界干扰致使无法修复的,我司建议报废,重新购买新设备,客户执意要求维修的,我公?#38745;?#25215;担维修后的质保。

四、 现场服务条款:

1. 在产品质保期内,应客户方要求我公司可提供上门服务,凡属我公司自行施工的工程,如发生属我公?#38745;?#21697;本身的品质量问题,现场服务所需的费用由我公司自行承担,如属客户方本身操作不当或人为造成损坏及外界干扰等因素造成的损坏,所由往返费用及人工费用均由客户方承担(收费标准见第五款)。

2. 在产品质保期内,由我公司经销商承接的工程,如发生经销商无法自行解决的问题,应经销商要求我公司提供上门服务的,我公司将收取相应的?#38469;?#25903;持费用(收费标准见第五款)。

五、 收费标准(详询相关业务人员)

1. 产品售后维修费:开机检修费**元/台、人工费***元/台,损坏的元器件按购买价收取。

2. 现场服务费:硬件维护费***元/人/天,软件维护费***元/人/天,食宿标准***元/人/天(食宿费用按城市消费水平和下站人员职位不同分别收取,或由客户统一负责?#25165;牛?#20132;通费?#35789;?#38469;发生额支付。

六、 响应时间:

1. 在接到客户方有关设备使用情况咨询?#20445;词?#24212;答客户,指导解决客户提出的问题,并如实做好记录,跟踪问题解决进度。

2. 在接到客户方现场?#38469;?#25903;援要求?#20445;词?#21150;理相关?#20013;?#24182;转交客服部进行?#25165;牛?#30830;保在2小时内告之客户日程?#25165;牛?#24182;严格按照?#32423;?#26102;间?#32454;?#29616;场处理(不计在途时间),如果发生特殊情况不能?#35789;备细?#29616;场的(如航班取消等),应在2个小时内告之客户。

3. 在接到客户方返修产品?#20445;?#24212;在收到产品4个小时内与客户联系确认收货情况,了解产品故?#26174;?#22240;,并在8个小时内送维修?#32771;?#27979;分析,确保3个工作日检修完毕,返回客户方,特殊情况不能如期修好返回的应知照客户,并?#24471;?#24310;期原因,但延期处理最多不超过五个工作日。

七、 注意事项:

   为了我们更好地实现对客户的?#20449;担?#24076;望您配合我们做到以?#24405;?#28857;:

1. 产品返修时请同时配套发回故障配件并?#21672;?#21253;装,同?#22791;?#28165;单注明产品型号、数量、故障现象及现场?#38469;?#20154;员的联系方法。

2. 产品返修时请注明返修品收件人及联系资料,?#21592;?#25105;司检修后返回,在填写返修清单时请保持字迹工整,?#21592;?#25105;们核对、发货、存档;如由其它公司代转货物出现货物丢失,恕不负责。

3. 产品发回返修后,请及时电传或电?#26696;?#20043;发货日期、发货清单及运输单位,?#21592;?#25105;公司接到返修品后第一时间回复。

4. 售后服务电话:0755-83673425,13713887547,13824307794,4008886026

联系我们
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